ศูนย์เอกสารสัญญาและข้อตกลงทางกฎหมาย

1.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง

สำหรับผู้ใช้ทุกประเภท:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อที่ใช้บนแพลตฟอร์ม (นามแฝง / นามปากกา)
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น บริษัทไม่สามารถอ่านรหัสผ่านได้)
• ข้อมูลที่กรอกในโปรไฟล์ เช่น รูปภาพ ประวัติย่อ และลิงก์โซเชียลมีเดีย

สำหรับนักเขียนและฟรีแลนซ์ (เพิ่มเติม):

• ชื่อ-นามสกุลจริงและสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชี
• ที่อยู่สำหรับการออกเอกสารทางภาษี
• ผลงานตัวอย่างและพอร์ตโฟลิโอ (สำหรับฟรีแลนซ์)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม บริษัทอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID), ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP, ประเภทเครือข่าย, ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ระดับประเทศ/จังหวัด)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ผลงานที่อ่านหรือค้นหา, ฟีเจอร์ที่ใช้
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการซื้อเหรียญ, การปลดล็อกเนื้อหา, การส่งของขวัญ, ประวัติงานฟรีแลนซ์
• ข้อมูล Log: บันทึกการเข้าสู่ระบบ, การรายงานข้อผิดพลาด (Crash Log)

1.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลยืนยันธุรกรรม (ไม่รวมหมายเลขบัตรเต็ม)
• การเข้าสู่ระบบด้วย Social Login: หากผู้ใช้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple ID บริษัทจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้อนุญาต เช่น ชื่อและอีเมล

3.1 การให้บริการหลัก

สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้, แสดงเนื้อหาและคำแนะนำที่เหมาะสมกับความสนใจ, ดำเนินธุรกรรมการซื้อ-ขาย การถอนเงิน และการจ่ายรายได้, แสดงโปรไฟล์และพอร์ตโฟลิโอของนักเขียน/ฟรีแลนซ์

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต

ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติหรือพฤติกรรมที่ส่อถึงการทุจริต, ยืนยันตัวตนเมื่อมีการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง

3.3 การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่บริษัทว่าจ้าง (Data Processors)

บริษัท ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็น ได้แก่:

3.4 การประมวลผลข้อมูลสำหรับฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI Image & Content Generation)

เมื่อผู้ใช้ใช้งานฟีเจอร์ AI เช่น การเสกภาพฉากทัศน์ (AI Scene Dream) หรือการสร้างภาพปก ข้อความวรรคทองและคำสั่ง (Prompt) ที่ผู้ใช้เลือกจะถูกส่งไปประมวลผลผ่านระบบ AI Cloud ที่ปลอดภัย โดยไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้ไปใช้ในการประมวลผล ภาพที่ถูกสร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บในระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยของบริษัทเพื่อการแสดงผลในแอปพลิเคชันและการตรวจสอบย้อนหลังตามมาตรฐานความปลอดภัย

3.5 กรณีที่กฎหมายกำหนด หรือการควบรวมกิจการ

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือกรมสรรพากร โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น และหากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): เพื่อให้บริการหลักทำงานได้ปกติ เช่น รักษาสถานะเข้าสู่ระบบ (ไม่สามารถปิดได้)
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงบริการ (ปิดได้ในการตั้งค่า)
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาและธีมที่เลือก (ปิดได้ในการตั้งค่า)

ข้อมูลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์มไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลทันที สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 13–20 ปี การทำธุรกรรมทางการเงินต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน